Под аутстаффингом (англ. outstanding - вывод персонала за штат) понимают вывод собственного сотрудника за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-провайдера, при этом он продолжает работать на прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности, но обязанности работодателя по отношению к нему выполняет уже компания-провайдер.
Аутсорсинг (от англ. outsourcing - внешний источник) - передача организацией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в конкретной области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический характер, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года).
Предприятие ООО «Палыч» представляет собой среднюю промышленную компанию, расположенную в крупном городе. Диагностика состояния кадровых вопросов выявила ряд проблем:
1. Наличие высокой текучести рабочего персонала. Данный показатель достигал 60 - 70% в год. Уровень заработной платы рабочего персонала был ниже среднего уровня оплаты труда по данному региону для аналогичных профессий. В связи с этим в летние периоды, когда появлялась возможность больших заработков на временных работах, происходили массовые увольнения персонала по собственному желанию.
2. В связи с привлечением на работу персонала из сельских местностей пригорода (согласных работать за такую заработную плату) имели место массовые случаи невыходов или сильных опозданий персонала на работу. В связи с этим происходили частые срывы выполнения производственной программы по выработке готовой продукции.
3. В летние месяцы наблюдался повышенный спрос на производимую предприятием продукцию, соответственно, рос и план производства готовой продукции, который, в свою очередь, не выполнялся ввиду нехватки рабочего персонала.
4. Система оплаты труда рабочих была сдельной, что приводило к увольнениям в зимние месяцы (когда выработка готовой продукции была минимальной), но в то же время не приводило к массовому притоку персонала в летний период (максимальной выработки готовой продукции) ввиду недостаточно высокого уровня оплаты труда в сравнении с альтернативными вариантами временной летней работы.
Ситуация усугублялась тем, что финансовый результат ООО «Палыч» не позволял провести общее повышение оплаты труда до среднерыночного уровня или перейти на повременную систему оплаты труда рабочих.
С целью разрешения данной негативной тенденции были разработаны и реализованы следующие мероприятия ООО «Палыч» (на начальном этапе только по одному производственному подразделению):
1. Проведен анализ кадрового состава рабочего персонала и младших руководителей (бригадиров, мастеров) с целью выявления работоспособных и профессионально подготовленных сотрудников. Данной категории людей была установлена повременная система оплаты труда с гибкой системой премирования за выполнение производственных показателей. Остальной рабочий персонал был уволен по собственному желанию с течением времени, используя естественную текучесть кадров.
2. Требуемое количество рабочего персонала было привлечено у стороннего кадрового (лизингового) агентства, предоставляющего услуги аутстаффинга. При этом была выстроена такая кадровая система, при которой мастера участков, бригадиры были постоянными сотрудниками предприятия. Кроме того, 2 - 3 рабочих в каждой смене также работали на постоянной основе с повременной системой оплаты труда (как было сказано выше) и обладали опытом, достаточными профессиональными навыками для обучения привлекаемого стороннего персонала. По сути, выполняя функции наставников. Стоит особо отметить, что труд на данных рабочих местах не был квалифицированным и требуемые операции осваивались рабочими в течение одной смены.
Таким образом, предприятие сформировало постоянный высокооплачиваемый профессиональный состав младших руководителей и ключевых рабочих смены. Остальной рабочий персонал "приобретался в лизинг". При этом его численность ежедневно гибко регулировалась в соответствии с производственной программой, чего невозможно достичь при наличии постоянного штатного состава. Реализовав данные мероприятия, компания избавилась от постоянной сезонной текучести персонала, массовых невыходов на работу и опозданий, обеспечила полное выполнение производственной программы по выпуску готовой продукции в соответствии с требованиями рынка. Переход на данную систему работы не повлек за собой рост затрат на производство, больший или сопоставимый с вариантом решения данных проблем путем повышения заработной платы рабочему персоналу.
Расчет экономической эффективности данных мероприятий представлен в табл. 3.3. При этом необходимо отметить, что количество сокращаемых штатных рабочих единиц составило 56, при этом среднее количество персонала, привлекаемое в течение года у сторонней организации, составило 48, что достигнуто за счет гибкого постоянного регулирования численности персонала, которая требуется для выполнения производственной программы. Этого невозможно достичь при работе с штатными сотрудниками (не можем же мы ежедневно или еженедельно, ориентируясь на свою производственную программу, увольнять и принимать рабочих). Таким образом, в среднем по году компания содержала 8 (56 - 48) лишних единиц персонала.
Таблица 3.3.
Годовой расчет экономической эффективности мероприятий, реализованных на ООО «Палыч»
Экономический эффект от проводимых
от проводимых мероприятий
(снижение затрат) Экономических ущерб от проводимых
мероприятий (рост затрат)
Кол-во сокращаемых штатных
единиц рабочих, шт. 56 Среднее кол-во
привлекаемого в течение
года персонала, шт. 48
Средняя заработная плата,
ЕСН и прочие выплаты
одного рабочего, руб/мес. 4 400 Тариф на привлечение одного
работника требуемой
квалификации, (при месячной
норме рабочего времени
160 часов), руб/мес. 20 800
ФОТ + ЕСН уволенных
постоянных рабочих,
тыс. руб/год 2 956,8 Стоимость услуг
аутстаффинга, тыс. руб/год 11 980,8
Средняя стоимость
комплекта спецодежды
с учетом законодательно
определенных периодов ее
выдачи на одного рабочего,
руб/год 620
Затраты на обеспечение
рабочих спецодеждой,
тыс. руб/год 34,72 Увеличение ФОТ, ЕСН, прочих
выплат за счет перевода
оставшихся штатных
высокопрофессиональных
рабочих на повременную
систему оплаты труда
и повышения им заработной
платы, тыс. руб/год 400
Годовые затраты на аренду
вахтенного автобуса для
перевозки рабочих смены,
тыс. руб. 165 4 400
Увеличение выработки
годовой продукции
(в денежном выражении
по рыночным ценам) за счет
наличия рабочего персонала
на смене, руб/год 10 857,3 3 100
Итого, тыс. руб/год 14 013,82 1 700 12 380,8
Экономический эффект, тыс.
руб/год 1 633,02 1 700
Из данного расчета видно, что реализация комплекса предлагаемых мероприятий на ООО «Палыч» позволила получить экономический эффект в размере 1633,02 тыс. руб. в год, кроме того, за счет увеличения объема производства и, соответственно, реализации продукции компания значительно увеличила свое присутствие на рынке товаров. Конечно, стоит отметить, что получение данного экономического эффекта во многом обусловлено увеличением объема производства (в противном случае экономический результат был бы отрицательным), но это только в очередной раз доказывает необходимость всестороннего рассмотрения любого мероприятия с обязательным расчетом экономической эффективности.
Таким образом, все кадровые проблемы ООО «Палыч» были решены. Текучесть персонала снизилась до естественных 5% в год, численность рабочих гибко регулировалась, обеспечивая выполнение производственной программы, существенно снизились случаи прогулов и опозданий на работу. |
обратная связь
